Cyfrowe metody komunikacji są coraz powszechniejsze. Można porozumieć się z osobą po przeciwnej stronie globu w zasadzie w czasie rzeczywistym. Można też w ciągu kilku chwil wysłać do publikacji do zupełnie innego kraju choćby całą książkę. A jednak mimo to tradycyjne urzędy pocztowe funkcjonują i nic nie zapowiada rychłego ich upadku. Potrzeba komunikacji jest najpierwotniejszą potrzebą społeczną każdego człowieka. Jednak biologia nic nie mówi o tym, jakie kanały komunikacji są preferowane. Wszystko to zależy od wielu złożonych czynników. Dlaczego tradycyjne przesyłki ciągle jeszcze istnieją? Odpowiedź jest jasna i prosta dla każdego, kto chciał wysłać dokądś jakąś paczkę, ot, choćby buty albo i całą szafę. Nie da się tego zrobić elektronicznie, niezbędny jest fizycznie istniejący środek transportu. Poza tym: przyzwyczajenie. Występuje zwłaszcza u ludzi starszych, którzy z obsługą internetu mają problemy, lub po prostu najzwyczajniej nauczeni pisać listy- piszą je. I słusznie, bo tradycyjne listy mają jakiś swój urok. Zresztą nie wszędzie jeszcze akceptowane SA wyłącznie cyfrowe wersje dokumentów i kiedy chcemy przesłać CV lub dyplom to jedynym rozwiązaniem jest poczta tradycyjna (lub faks, o ile jest honorowany).